Trouvez le cadeau parfait : personnalisable et rempli d’amour

Ici, on craque pour tout ce qui fait fondre nos cœurs de parents : les sourires de bébés, les pieds pain au lait, les bisous dans le cou, et bien sûr, les moments de complicité. Chez Hey Mama, on adore les pièces qui racontent des histoires d’amour et de tendresse. Chaque produit est fait pour célébrer cette folie douce qu'est la maternité, avec des créations personnalisées qui feront briller la famille. Parce qu’on sait que la vie de parent, c’est à la fois un tourbillon d’émotions et un festival de petites attentions qui rendent chaque jour un peu plus magique.

  • Éthique humaine 💝

    HEY MAMA collabore avec des producteurs textiles engagés pour des conditions de travail éthiques, contrôlés par des associations indépendantes tout au long de l'année. Fidèle à ses valeurs, la marque veille au bien-être des ouvriers, comme une maman protège son enfant.

  • Éthique environnementale 🌱

    HEY MAMA s'engage pour une éthique environnementale exemplaire en privilégiant des matières écologiques et une production sans produits chimiques nocifs. Transparente sur chaque étape, la marque favorise le recyclage, le traitement des eaux usées et la réduction des déchets pour un impact minimal sur la planète.

  • Avec cœur et solidarité 🫶🏻

    HEY MAMA reverse une partie de son chiffre d'affaires pour soutenir des causes essentielles : aider les mamans en difficulté, offrir un Noël aux enfants défavorisés et favoriser l’éducation des petites filles dans le monde. Convaincue que l'éducation est une clé de liberté, la marque agit pour un avenir plus juste et invite chacun à partager ses associations coup de cœur.

Nous répondons à vos principales interrogations !

F.A.Q.

Comment passer une commande sur Hey Mama ?

C’est simple ! Il te suffit de choisir un produit, de le personnaliser selon tes envies, puis de l’ajouter à ton panier et de finaliser ta commande.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

Nos produits étant personnalisés, nous lançons rapidement la production. Si tu souhaites modifier ou annuler ta commande, contacte-nous dans les 12 heures suivant ton achat à hello@heymama.fr.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai dépend du produit et de la personnalisation :

  • Production : 10 à 15 jours ouvrés

Ce délai peut évoluer selon la période de l'année, merci de bien vérifier le bandeau informatif en haut de la page d'accueil
Tu recevras un email avec un lien de suivi dès que ton colis sera expédié.

Expédiez-vous à l’international ?

Oui ! Nous livrons dans plusieurs pays. Les frais de port varient selon la destination et seront calculés au moment de la commande.

Puis-je retourner un article personnalisé ?

Étant donné que nos articles sont faits sur mesure, nous n’acceptons pas les retours ni les échanges, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut du produit.

Que faire si mon article arrive endommagé ou avec une erreur ?

Contacte-nous avec une photo du produit concerné dans les 48 heures suivant la réception à hello@heymama.fr . Nous trouverons ensemble une solution rapidement

Proposez-vous des emballages cadeaux ?

Oui ! Tu peux ajouter un emballage cadeau lors de ta commande et même écrire un message personnalisé.

Avez-vous des cartes cadeaux ?

Oui ! Si tu veux offrir un cadeau sans te tromper, nos cartes cadeaux digitales sont parfaites et valables sur toute la boutique.

Comment puis-je vous contacter ?

Tu peux nous écrire à hello@heymama.fr ou nous envoyer un message sur Instagram @shop.heymama. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.

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